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Preguntas frecuentes

Impresionante toma aérea que captura las vívidas aguas azules de El Cielo Cozumel contrastando con los tonos rojizos de la laguna.
  • Ofrecemos vuelos chárter que van de 4 a 6 horas, brindando flexibilidad para adaptarnos a diversas preferencias.
     

  • Sí, nuestro catamarán está tripulado por un equipo de profesionales amigables y altamente capacitados, incluidos divemasters certificados por PADI.
     

  • ¡Absolutamente! Nuestro equipo está compuesto por miembros internacionales que dominan varios idiomas para una comunicación fluida.

  • Sí, todos nuestros charters están diseñados para satisfacer sus preferencias específicas, garantizando una experiencia personalizada y única.
     

  • Proporcionamos equipo de snorkel y la actividad es apta para todas las edades, incluidas familias con niños.

  • Nuestros paquetes todo incluido cubren bebidas, bar de primera, comida, equipo de snorkel, equipo de pesca, tablas de remo, toallas y más.
     

  • El puerto deportivo está convenientemente ubicado a 5 minutos en taxi y hay taxis disponibles. También podemos organizar el transporte para una experiencia libre de estrés.
     

  • Ofrecemos una política 100% reembolsable por cambios de itinerario de crucero o cierre de puerto debido a malas condiciones climáticas.

  • Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito, tarjeta de débito o efectivo.

  • Podemos ajustar los horarios de salida según sus preferencias, garantizando una experiencia relajada y agradable.
     

  • Solicitamos un depósito de reserva del 20%, totalmente reembolsable en caso de cambios en el itinerario del crucero, y el saldo restante se liquida el día del servicio.

  • Sí, ofrecemos un 10 % de descuento para los huéspedes que regresan y se proporciona un enlace de reserva directa para un depósito de reserva del 20 % para asegurar la fecha.
     

  • Sí, ampliamos un 15% de descuento para que la experiencia sea más adecuada para grupos pequeños de hasta 6 personas.
     

  • ¡Absolutamente! Podemos compartir más fotos y detalles a través de WhatsApp para una visión completa de nuestros servicios.

  • Sí, nuestro catamarán cuenta con 3 cabinas con aire acondicionado, 2 baños completos y varias áreas de sombra interiores y exteriores.

  • Sí, podemos organizar el atraque en determinadas playas durante el recorrido para mayor flexibilidad.

  • Podemos ajustar los horarios de salida para adaptarnos a los horarios de llegada de los cruceros, garantizando una experiencia fluida.

  • Las cancelaciones realizadas 72 horas antes del día del servicio son elegibles para un reembolso completo, lo que garantiza una reserva sin riesgos.

  • Solicitamos el recuento final de invitados una vez que se acerque la fecha del servicio para hacer los arreglos necesarios.

  • Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a info@cozumelwindseekers.com si tiene preguntas adicionales, solicitudes de personalización o asistencia.

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